1.Các trường hợp được đổi hàng:
– Không vừa size– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
2.Điều kiện và thời gian đổi hàng:
– Các sản phẩm đổi phải còn mới nguyên nhãn mác (bao bì đóng gói là hộp nếu có), chưa sử dụng, không qua giặt, tẩy, tự ý sửa chữa,…– Thời gian đổi hàng tối đa 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.
– Nunamshop đổi hàng cho quý khách ngay khi nhận được hàng gửi đổi.
3. Số lần đổi:
– Đổi size (kích cỡ): tối đa 1 lần– Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: 01 lần (cam kết sản phẩm được đổi không có lỗi)
4. Phí/cước đổi hàng
– Nhầm lẫn, sản phẩm lỗi: Nunamshop chịu cước chuyển phát cả hai chiều –> Đổi size: khách hàng chịu 100% cước chuyển phát 2 chiều. Cước phí gửi hàng căn cứ giao nhận hàng- Nunamshop từ chối đổi hàng với tất cả các trường hợp không đáp ứng các điều khoản trên. Chúng tôi giải quyết việc đổi hàng trên tinh thần vui vẻ, hợp tác lâu dài nhằm xây dựng lòng tin với khách hàng!
5. Trả hàng
- Nunamshop từ chối trả hàng đối với tất cả các trường hợp thuộc về điều kiện đổi hàng, trừ trường hợp hàng bị lỗi từ phía chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi và nhận trách nhiệm nghiêm túc về các trường hợp sơ suất khi sản phẩm gửi đi bị lỗi. Khách hàng sẽ được hoàn tiền đúng giá trị gói hàng khi mua. Các trường hợp được trả hàng:– Hàng bị lỗi, hỏng từ phía Nunamshop sơ suất hoặc hàng lỗi hỏng do quá trình chuyển phát nhanh. Lưu ý: Nunamshop không giải quyết hoàn trả hàng cho những khách hàng mua về “không thích” trả lại.